Tableau de bord de pickup et de remplissage sur mesure pour votre établissement
Lire le pickup par date de séjour face à l'an dernier à date, sans exporter le PMS chaque matin
YoungData développe votre tableau de bord de pickup et de remplissage, construit sur votre PMS et votre channel manager : pour chaque date de séjour, les chambres vendues, le rythme de prise de réservations, la comparaison avec l'an dernier à date d'événement, le prix moyen et le RevPAR par canal, commission déduite, et une prévision de remplissage corrigée chaque jour. La dérive se voit avant que la date soit consommée. Mise en production en deux à quatre semaines, dans votre tenant Microsoft 365.
Lire le rythme de réservation par date de séjour et corriger la prévision chaque jour
Quatre effets constatés dans les établissements dont YoungData a construit le tableau de bord de pickup.
Le pickup se compare à l'an dernier à date d'événement
Pour chaque date de séjour, les chambres vendues à J-90, J-30 et J-7 face au même jalon de l'an dernier, aligné sur les événements et les vacances. Le retard ou l'avance de réservation se lit en chambres, pas en impression.
La prévision de remplissage se corrige chaque jour
Le rythme constaté, l'historique de la date et les annulations attendues par segment donnent une prévision par date de séjour, mise à jour chaque nuit. La prévision au doigt mouillé laisse place à un chiffre discutable, et discuté.
Le canal se juge sur sa recette nette
Prix moyen et RevPAR par canal après commission et coût d'acquisition : une nuitée à 120 euros via une plateforme et une nuitée directe à 110 euros se comparent enfin sur ce qu'elles rapportent réellement.
Les refus faute de disponibilité se comptent
Les demandes refusées ou perdues, faute de chambre ou de tarif adapté, sont saisies en un appui par la réception et rattachées à la date. Une donnée rarement collectée, qui dit où l'établissement aurait pu vendre plus cher ou plus.
Appel de découverte
Quarante minutes pour comprendre votre processus actuel et ses irritants. On repart avec le périmètre à plus fort impact.
Maquettage et logigramme
Écrans et règles de gestion formalisés, testés avec vos équipes. Vous validez une maquette cliquable avant tout développement.
Chiffrage et estimation du délai
Périmètre, budget et date de livraison fermes. Pas de régie ouverte, pas de rallonge découverte en cours de route.
Phase de développement
Développement dans votre tenant Microsoft 365, par lots de deux semaines. Vos équipes testent au fur et à mesure et sont formées pour faire évoluer leurs écrans seules.
Pourquoi YoungData sur le pickup et le remplissage
YoungData est une agence qui développe des applications sur mesure sur Microsoft Power Platform pour les hôtels, résidences et sites touristiques : plus de 150 projets livrés depuis 2017, plus de 150 clients accompagnés, partenaire Microsoft, certifiée Qualiopi.
Le pickup se lit par date de séjour, pas par date de réservation. C'est la seule lecture qui annonce le mois avant qu'il n'arrive, et celle que le channel manager ne donne pas.
La comparaison se fait à date d'événement. Le samedi du festival se compare au samedi du festival de l'an dernier, même si la date calendaire a bougé de dix jours.
Les rapports en PDF sont lus. Quand le channel manager ou le PMS ne fournit qu'un rapport de pickup en PDF, un modèle Azure AI Foundry le lit et en extrait les chambres vendues par date, sans ressaisie.
Ce cas d'usage relève du revenue manager et complète les autres chantiers du secteur du tourisme et de l'hôtellerie. Parmi les clients de YoungData : Appart'City, Compass Group, La Poste, Bouygues Construction, Royal Canin.
Vos questions sur le pickup et le remplissage
Qu'est-ce que le pickup et comment le lire par date de séjour ?
Le pickup est le nombre de chambres réservées pour une date de séjour donnée entre deux moments ; il se lit date par date, pas par jour de réservation, car c'est la montée en charge d'une date future qui dit s'il faut bouger le prix. Vos écrans l'affichent par date de séjour, par segment et par canal.
Que compare-t-on exactement avec l'an dernier à date ?
Les chambres vendues et le prix moyen pour la même date de séjour, observés au même nombre de jours avant l'arrivée, l'an dernier ; la date de l'an dernier est choisie par événement, le même week-end de vacances, le même salon, plutôt que par calendrier. Vos écrans portent ce calendrier d'événements et signalent les dates sans équivalent.
Comment calculer la recette nette par canal après commission ?
Pour chaque réservation, le prix payé moins la commission de l'OTA, les frais de paiement et, pour le direct, le coût de la publicité et du moteur de réservation rapporté aux réservations obtenues ; le résultat donne un prix moyen et un RevPAR nets par canal. Vos écrans lisent les taux de commission de vos contrats.
Comment sont suivis les refus et les regrets ?
La réception saisit en un appui chaque demande refusée faute de disponibilité, le denial, ou perdue parce que le tarif ou les conditions ne convenaient pas, le regret ; la donnée se lit par date et par période. Elle montre les dates où l'établissement aurait pu vendre plus cher, et celles où le tarif a fait fuir.
Le tableau intègre-t-il les événements du territoire ?
Oui : le calendrier des événements, salons, concerts, compétitions, vacances, jours fériés, est partagé avec la veille tarifaire et rattaché aux dates de séjour ; le pickup d'une date se lit avec l'événement qui l'explique, et la comparaison avec l'an dernier s'aligne sur lui. Un événement ajouté tard déclenche une relecture des dates concernées.
Comment sont traités les annulations et les no-shows dans le pickup ?
Les annulations sont déduites du pickup de la date concernée au moment où elles surviennent, et le taux d'annulation et de no-show par segment et par canal, calculé sur l'historique, corrige la prévision de remplissage et le niveau de survente raisonnable. Une date dont les annulations dépassent l'habitude est signalée, car c'est souvent le signe d'un tarif concurrent plus bas.
Un pickup à lire sans export quotidien ?
Quarante minutes pour cadrer votre tableau de bord de pickup, sans engagement.
