L'occupation et le RevPAR se lisent chaque matin, pas le lundi après consolidation
Chaque lundi, vous consolidez à la main occupation, RevPAR et satisfaction depuis le PMS, le channel manager et trois fichiers Excel, et le reporting groupe vous prend deux jours par mois. YoungData construit vos tableaux de bord pour le tourisme et l'hôtellerie : PMS, channel manager, caisse et avis clients rapprochés automatiquement, dans une seule vue.
Piloter l'établissement sur les chiffres du jour
Quatre effets observés dans les établissements dont YoungData a construit le pilotage.
Occupation, RevPAR et prix moyen se lisent chaque matin
Les données du PMS et du channel manager sont rapprochées la nuit. Le brief du matin s'appuie sur les chiffres de la veille, pas sur ceux du lundi.
Le reporting groupe se produit sans copier-coller
Exports PMS, caisse et RH sont consolidés au format que le groupe attend, norme USALI comprise. Les deux jours par mois de mise en forme disparaissent.
Hébergement, restaurant et spa dans une seule photo
Le chiffre d'affaires par service, les coûts, le ratio masse salariale et le GOP sont rapprochés dans la même vue. Plus de cahier pour le spa ni de caisse isolée.
Les avis clients vivent à côté des chiffres
Note moyenne et verbatims sont rapprochés de l'occupation et du prix moyen. Une baisse de satisfaction se lit avec son contexte.
Appel de découverte
Quarante minutes pour comprendre vos processus, vos circuits de validation et vos irritants. On repart avec le cas d'usage à plus fort impact.
Maquettage et logigramme
Écrans et règles de gestion formalisés, testés avec vos équipes. Vous validez une maquette cliquable avant tout développement.
Chiffrage et estimation du délai
Périmètre, budget et date de livraison fermes. Pas de régie ouverte, pas de rallonge découverte en cours de route.
Phase de développement
Développement dans votre tenant Microsoft 365, par lots de deux semaines. Vos équipes testent au fur et à mesure, et sont formées pour faire évoluer leurs écrans seules ensuite.
Pourquoi YoungData pour piloter votre établissement
YoungData est une agence qui développe des applications sur mesure sur Microsoft Power Platform : plus de 150 projets livrés depuis 2017, partenaire Microsoft, certifiée Qualiopi.
Le PMS reste, YoungData agrège. Il garde les réservations ; vos tableaux rapprochent ses données avec le channel manager, la caisse, les RH et les avis clients. C'est ce croisement qui manque, pas un nouveau PMS.
Comparable d'un établissement à l'autre. Une définition par indicateur, appliquée à tous les sites, partagée avec le revenue manager, dans votre tenant Microsoft 365.
Vos questions avant de fiabiliser le pilotage
Notre PMS nous suffit, pourquoi autre chose ?
Le PMS enregistre l'activité, il ne la pilote pas avec le reste. YoungData ne le remplace pas : il reste la référence des réservations, et vos tableaux rapprochent ses données avec le channel manager, la caisse, les RH et les avis clients. C'est ce croisement qui manque, pas un nouveau PMS.
Les rapprochements sont portés par Power Automate.
Nos établissements ont chacun leur format, peut-on comparer ?
Oui, en figeant une définition par indicateur avant la première ligne de code : ce qui entre dans le RevPAR, comment se calcule le prix moyen, quel périmètre pour le TRevPAR. Chaque établissement alimente ensuite le même modèle, et la comparaison ne dépend plus des fichiers que chacun veut bien envoyer.
Le détail côté tourisme et hôtellerie.
Un premier tableau de bord hôtelier, en combien de semaines ?
Comptez deux à quatre semaines entre la validation des maquettes et un premier tableau alimenté. YoungData démarre sur l'indicateur qui manque le plus, souvent l'occupation et le RevPAR du jour, plutôt que sur un cockpit complet livré dans six mois.
Les tableaux sont construits avec Power BI.
Un reporting hôtelier à fiabiliser ?
Quarante minutes pour cadrer le cas d'usage à plus fort impact, sans engagement.
