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Power Platform pour le directeur des opérations en services

Qui est staffé sur quoi la semaine prochaine se lit, il ne se demande plus manager par manager

Vous pilotez quarante missions dans un fichier que trois personnes modifient en même temps, savoir qui est staffé la semaine prochaine suppose d'appeler chaque manager, les dépassements de délai se découvrent quand le client s'en plaint, et chaque lundi part en trois heures de consolidation. YoungData construit vos écrans de pilotage pour les services professionnels : missions, plan de charge et staffing dans une seule vue, dérives alertées, point d'activité généré.

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Quatre briques Microsoft au service de vos missions

Des écrans pour le suivi des missions et le staffing, des flux pour collecter les avancements et alerter sur les dérives, des tableaux de bord pour le plan de charge à trois mois et la marge opérationnelle, un agent IA pour répondre aux questions du comité de direction.

Virginie ROLLAND

L'accompagnement de YoungData nous a permis de cadrer nos besoins au-delà de ce qu'on imaginait possible, tout en faisant monter nos équipes en compétence.

Virginie ROLLAND
Virginie ROLLAND
Responsable de la conduite du changement
Appart'City
Lire le cas client
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Piloter les missions et le staffing sur les chiffres du jour

Quatre effets observés chez les directeurs des opérations que YoungData a équipés.

Le directeur des opérations lit le plan de charge des trois prochaines semaines sur son écran

Le staffing de la semaine prochaine se lit sans appeler

Chaque collaborateur porte ses affectations et sa charge : le plan de charge se lit à trois semaines, taux d'occupation compris. Les intercontrats se comblent avant, pas après.

Sur la tablette de la directrice des opérations, l'un des quatre indicateurs de la mission sort de sa marge

Une mission qui dérive alerte avant la plainte du client

Délai, budget jours, reste à faire et engagements de niveau de service sont comparés chaque semaine. L'alerte part quand la trajectoire sort de sa marge.

Chaque responsable d'équipe, sous-traitant compris, dépose son avancement dans le même format

Les avancements remontent dans un seul format

Chaque responsable d'équipe, y compris en sous-traitance, saisit dans le même écran : plus d'Excel, de mail ni de PowerPoint à recouper. Le point d'activité se génère.

Les missions vivent dans un registre partagé ouvert au milieu du bureau, chacun y entre avec sa clé

Le fichier V12 modifié à trois disparaît

Les missions vivent dans un registre partagé, avec droits par rôle et historique. Une seule version, celle du jour.

Nos cas clients pour le secteur services professionnels

Une méthode claire, validée avant la moindre ligne de code

Vous savez ce que vous obtenez, pour quel budget et dans quel délai, avant que le développement commence.

Échanger avec notre équipe
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01

Appel de découverte

Quarante minutes pour comprendre vos processus, vos circuits de validation et vos irritants. On repart avec le cas d'usage à plus fort impact.

02

Maquettage et logigramme

Écrans et règles de gestion formalisés, testés avec vos équipes. Vous validez une maquette cliquable avant tout développement.

03

Chiffrage et estimation du délai

Périmètre, budget et date de livraison fermes. Pas de régie ouverte, pas de rallonge découverte en cours de route.

04

Phase de développement

Développement dans votre tenant Microsoft 365, par lots de deux semaines. Vos équipes testent au fur et à mesure, et sont formées pour faire évoluer leurs écrans seules ensuite.

Pourquoi YoungData sur votre pilotage opérationnel

YoungData est une agence qui développe des applications sur mesure sur Microsoft Power Platform : plus de 150 projets livrés depuis 2017, partenaire Microsoft, certifiée Qualiopi.

Votre pilotage, pas un standard. Chaque mission est différente : vos types de missions, vos jalons, vos règles de staffing et vos seuils d'alerte sont modélisés avec vous.

Les feuilles de temps servent enfin. Le plan de charge rapproche le prévu et le consommé, et alimente la marge par mission du contrôleur de gestion, dans votre tenant Microsoft 365.

Des membres de l'équipe YoungData discutent autour d'une table ronde pendant le séminaire de septembre 2026.
Les mots d’un expert Power Platform
Une charge d'équipe connue au ressenti se voit toujours trop tard, quand certains débordent et que d'autres sont en creux. Le plan de charge sert à le voir trois semaines avant.
Elian Quesnel
Elian Quesnel
CEO YoungData

Vos questions avant de piloter les missions

Chaque mission est différente, un outil peut-il modéliser notre activité ?

Un outil standard, non ; vos écrans, oui, parce qu'ils sont modélisés sur votre pilotage réel : vos types de missions, vos jalons, vos règles de staffing et vos seuils d'alerte. YoungData ne vend pas un standard, il construit votre suivi tel que vous le faites déjà dans Excel, en plus fiable.

Les écrans sont construits avec Power Apps.

D'où vient la charge réelle des équipes ?

Des affectations saisies par les managers et des feuilles de temps déjà remplies pour la facturation. Le plan de charge rapproche les deux : ce qui est prévu, ce qui est consommé, ce qui reste. La charge à trois mois se lit par équipe et par personne, sans appel téléphonique.

Les tableaux sont construits avec Power BI.

Faut-il remplacer notre outil de gestion ou notre ERP ?

Non. L'ERP ou votre outil de gestion reste la référence des contrats, des temps et des factures. YoungData construit ce qu'il ne couvre pas : le suivi des missions, le staffing, les alertes de dérive, le point d'activité. Ses données sont reprises, jamais ressaisies.

Le détail côté services professionnels.

Un plan de charge à rendre visible ?

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Le cas d'usage à plus fort impact sur votre site
Une estimation de périmètre, budget et délai
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