Un devis sans réponse est relancé au dixième jour, il ne dépend plus d'une mémoire
Le pipeline vit dans un Excel que chaque commercial remplit à sa façon, les devis ne sont relancés que si quelqu'un s'en souvient, chaque facture demande trois allers-retours avec le delivery, les impayés se relancent à la main, et le CRM du marché testé n'était plus rempli au bout de deux mois. YoungData construit vos écrans ADV pour les services professionnels : pipeline léger, relances automatiques, facturation déclenchée par la livraison, vue client complète.
Relancer sans oubli et facturer sans aller-retour
Quatre effets observés chez les responsables ADV que YoungData a équipés.
Le pipeline est rempli parce qu'il est léger
Cinq champs, une étape, une date : la saisie prend moins de temps que le mail qu'elle remplace. Le pipeline pondéré se lit chaque lundi.
Un devis sans réponse se relance seul
Au délai que vous fixez, la relance part au commercial ou au client, avec le devis. Plus d'affaire perdue pour un oubli.
La facture part dès la livraison validée
Date, taux, avenant, PV de recette : le delivery valide dans l'écran, la facture se génère au bon montant, au format Factur-X si le client l'exige. Les trois allers-retours disparaissent.
La fiche client réunit devis, commandes, factures et litiges
Une seule vue, quatre fichiers et une boîte mail en moins. Les impayés se relancent automatiquement, la balance âgée et l'encours client se lisent par compte.
Appel de découverte
Quarante minutes pour comprendre vos processus, vos circuits de validation et vos irritants. On repart avec le cas d'usage à plus fort impact.
Maquettage et logigramme
Écrans et règles de gestion formalisés, testés avec vos équipes. Vous validez une maquette cliquable avant tout développement.
Chiffrage et estimation du délai
Périmètre, budget et date de livraison fermes. Pas de régie ouverte, pas de rallonge découverte en cours de route.
Phase de développement
Développement dans votre tenant Microsoft 365, par lots de deux semaines. Vos équipes testent au fur et à mesure, et sont formées pour faire évoluer leurs écrans seules ensuite.
Pourquoi YoungData sur votre administration des ventes
YoungData est une agence qui développe des applications sur mesure sur Microsoft Power Platform : plus de 150 projets livrés depuis 2017, partenaire Microsoft, certifiée Qualiopi.
Léger, calé sur votre cycle de vente réel, donc rempli. Cinq champs par affaire, une saisie plus courte que le mail qu'elle remplace : c'est ce qui fait qu'il est encore rempli au bout de deux mois.
Le logiciel de facturation reste. Vos écrans préparent et déclenchent la facture, et l'encours qu'ils suivent est le même que lit le contrôleur de gestion, dans votre tenant Microsoft 365.
Vos questions avant de sortir les ventes d'Excel
Les CRM du marché sont trop lourds, pourquoi le vôtre serait rempli ?
Parce qu'il n'est pas un CRM du marché : vos écrans sont calés sur votre cycle de vente réel, avec les seuls champs qui servent à relancer et à facturer. Cinq champs par affaire, une saisie plus courte que le mail qu'elle remplace. C'est ce qui fait qu'il est encore rempli au bout de deux mois.
Les écrans sont construits avec Power Apps.
Faut-il changer de logiciel de facturation ?
Non. Votre logiciel de facturation ou votre comptabilité reste la référence des factures et des règlements. YoungData construit ce qui vit avant et autour : le pipeline, les devis, les relances, la validation de livraison qui déclenche la facture, la vue client. Les factures sont générées ou transmises, pas ressaisies.
Le détail côté services professionnels.
Comment les relances d'impayés sont-elles gérées ?
Chaque facture porte son échéance ; à J+5, J+15 et J+30 la relance part avec le bon ton et la bonne pièce jointe, sans copier-coller. Les litiges sont sortis du circuit automatique et traités à la main. L'encours et le DSO se lisent par client chaque semaine.
Les relances sont portées par Power Automate.
Des devis à relancer sans y penser ?
Quarante minutes pour cadrer le cas d'usage à plus fort impact, sans engagement.
