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Votre entreprise mérite mieux qu’un SaaS générique

J’ai utilisé des dizaines de SaaS dans ma vie pro. Certains m’ont bluffé. D’autres m’ont déçu. Voici mon retour et mes conseils.

Nicolas LEROY
Nicolas LEROY
26/6/2025
Votre entreprise mérite mieux qu’un SaaS générique
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Aujourd’hui j’ai rédigé cet article car j’avais envie de vous partager ma propre expérience vis-à-vis des SaaS. J’ai utilisé des dizaines de SaaS dans ma vie pro. Certains m’ont bluffé. D’autres m’ont déçu. Et un jour, j’ai compris que le vrai problème, ce n’était pas l’outil, c’était la dispersion.

“Soyons honnêtes, aucun SaaS ne fera jamais tout ce que vous voulez. Et c’est normal. Ce n’est pas fait pour vous, c’est fait pour plaire à des milliers d’autres.”

C’est en accompagnant plusieurs entreprises chez YoungData que j’ai vu à quel point l’empilement de SaaS créait plus de chaos que d’ordre. 

J’ai vu des équipes perdre un temps fou à copier-coller des infos entre Trello, Excel, Notion et leur ERP.

À la fin, personne ne savait où était la donnée officielle...

Vous aussi vous vous reconnaissez dans tout ça ?

Et puis quand un collaborateur quitte l’entreprise, il emporte parfois avec lui la logique d’un outil qu’il avait mis en place seul. Bonjour la dette technique, perte de temps & d'argent...

Ce que je reproche aux SaaS ? C’est leur promesse d’universalité. Le fameux 'ça marche pour tout le monde'. Sauf que votre entreprise, elle n’est pas comme tout le monde.

Ah... et pour les haters qui vont lire seulement deux lignes et critiquer sans lire la suite, je n’écris pas cet article pour faire peur ou vendre du rêve. Je l’écris parce que je suis passé par là. Et parce que je sais qu’il existe une autre voie : plus saine, plus sobre, plus adaptée.

Avec notre équipe commerciale et notre équipe développement, on s’est dit qu’il fallait créer un vrai outil métier personnalisé à chacune des entreprises, et ça c’est possible avec Power Apps.

Et je vais vous expliquer les avantages et les inconvénients pour vous aider à faire votre choix.

Pour commencer, rappelons la base, les outils SaaS (Software as a Service) ont transformé la façon dont les entreprises accèdent à la technologie : accessibles, rapides à déployer, souvent esthétiques et efficaces.

Mais à mesure que les organisations se développent, les limites de ces outils apparaissent : coûts cumulés, difficultés de centralisation, absence de personnalisation, complexité de gestion des droits, et une dépendance forte à des outils tiers rigides.

La réalité ? Un SaaS générique ne répond jamais exactement aux besoins de votre entreprise. Pire encore, il vous oblige à adapter vos processus internes à ses propres limites.

Il est temps d’envisager une alternative durable : le développement d’une application métier personnalisée, alignée sur vos processus, vos outils internes et votre façon de travailler.

Et si vous êtes déjà utilisateur de Microsoft 365, cette transition peut être plus simple et plus rentable que vous ne le pensez.

Chez YoungData, on ne vous vend pas un outil. On construit le vôtre, avec vous, pour vous. C’est toute la différence.

SaaS : une solution rapide... mais temporaire

✅ Les avantages indéniables du SaaS :

  • Déploiement rapide
  • Interface moderne et souvent bien pensée
  • Maintenance externe
  • Coûts initiaux faibles

Mais ce qui fait la force du SaaS en apparence devient une faiblesse à moyen terme.

Vous voulez un exemple concret ? Un client RH avec un Google Form + Excel + mail pour gérer les onboardings. Résultat : 3 jours de relances et des oublis à la pelle.

Une app Power Apps plus tard : zéro friction.

Un client RH avec une multitude d'outils et de données éparpillées. Résultat : perte de temps, collaborateur énervé & fatigué.

⚠️ Les limites d’une approche SaaS générique :

  • Multiplication des outils : RH, marketing, finances, ventes... chaque équipe adopte son propre SaaS, souvent sans coordination IT.
  • Aucune centralisation : les données sont éclatées, rendant le pilotage global complexe.
  • Courbe d’apprentissage pour chaque outil : chaque logiciel impose son vocabulaire, ses logiques, ses paramètres.
  • Personnalisation limitée : pas d'ajout de fonctionnalités spécifiques, ou alors à des coûts très élevés.
  • Empilement des coûts : un SaaS à 50€/mois ne pose pas de problème. Mais 10 outils pour 50 collaborateurs ? C’est plusieurs dizaines de milliers d’euros par an.

En résumé : à court terme, le SaaS est pratique. À long terme, il freine l’efficacité, la visibilité, la gouvernance et la maîtrise budgétaire.

L’application métier personnalisée : une réponse durable et performante

Qu’est-ce qu’une application métier ?

Une application métier est un outil conçu spécialement pour répondre aux besoins opérationnels d'une entreprise, d'un service ou d'une équipe. Elle colle au plus près aux réalités du terrain : vos processus, vos données, vos flux de validation.

Exemple d'application métier que YoungData a développé pour Appart'City (leader européen de l'appart hôtel)


D'ailleurs vous pouvez jeter un coup d'œil à notre cas client Appart'City.

Ses avantages concrets :

  • Une application qui vous ressemble : vous ne vous adaptez plus à un outil, c’est l’outil qui s’adapte à vous.
  • Centralisation des données : fini les doublons, les exports manuels, les fichiers Excel volants.
  • Économie à moyen terme : les coûts de licence SaaS récurrents disparaissent. Vous capitalisez sur votre investissement.
  • Gain de temps : automatisation des tâches répétitives, réduction des erreurs, plus de re-saisie.
  • Contrôle IT : gestion des droits, des accès, de la sécurité, des performances.
  • Évolutivité : vos besoins changent ? Votre application métier aussi.

Avec une application métier bien conçue, vous sortez du cadre imposé par les SaaS pour retrouver de la souplesse, du contrôle et de la performance.

SaaS générique vs Application métier personnalisée : tableau comparatif

Critère SaaS générique Application métier personnalisée
Adaptabilité Fonctionne selon un cadre standard, peu ou pas personnalisable Pensée sur-mesure selon vos processus, vos équipes et vos spécificités
Centralisation des données Données éparpillées entre plusieurs outils ou plateformes Données centralisées dans un seul environnement Microsoft sécurisé
Évolutivité Dépend des mises à jour de l’éditeur, souvent lente ou figée L’application évolue à votre rythme, selon vos priorités
Intégration avec Microsoft 365 Intégration partielle voire inexistante avec Teams, Outlook, SharePoint... Nativement intégré à tout l’écosystème Microsoft
Simplicité pour les utilisateurs Chaque outil a sa logique, sa courbe d’apprentissage Interface unifiée et familière à tous les collaborateurs
Sécurité et gouvernance Dépendante de chaque fournisseur, peu lisible pour l’IT 100% maîtrisée par votre DSI, au sein de votre tenant Microsoft
Coût sur le long terme Multiplication d’abonnements mensuels par outil et utilisateur Capitalisé dans votre licence Microsoft 365, sans coût caché

L’environnement Microsoft : un atout souvent sous-exploité

La majorité des entreprises travaillent déjà avec l’écosystème Microsoft : Outlook, Teams, SharePoint, Excel, OneDrive, etc.

Pourtant, peu savent qu’ils disposent aussi d’une puissante suite de développement d’applications : la Power Platform.

La Power Platform, qu’est-ce que c’est ?

C’est une suite d’outils low-code/no-code intégrée dans Microsoft 365, composée de :

  • Power Apps : pour créer des applications personnalisées
  • Power Automate : pour automatiser des workflows
  • Power BI : pour analyser et visualiser les données
  • Dataverse : pour centraliser les données de façon sécurisée

Pourquoi c’est une révolution ?

  • Vous utilisez vos outils Microsoft actuels : Outlook, Teams, SharePoint...
  • Vous capitalisez sur vos licences existantes : pas besoin de payer un outil en plus.
  • Vous contrôlez vos données et vos accès dans un environnement déjà gouverné par votre IT.
  • Vous gagnez en agilité : déploiement en quelques semaines, évolutions simples.

En clair, vous pouvez construire une application métier moderne, fiable, connectée à vos outils, sans quitter l’environnement Microsoft.

YoungData : l’agence spécialisée Power Platform au service de votre entreprise

Chez YoungData, on ne prétend pas tout faire.
On ne s’éparpille pas sur 50 outils différents.
Notre seule spécialité, c’est la Power Platform. Et c’est justement ça, notre force.

On accompagne les entreprises qui veulent reprendre le contrôle de leur système d’information avec l’écosystème Microsoft (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Dataverse, etc.).

La différence avec les autres agences ?
Ils sont "experts de tout", nous on est vraiment bons dans une seule chose.
Et ça change tout.

Nos missions :

  • Comprendre vos processus internes et vos irritants quotidiens
  • Proposer des applications Power Apps qui répondent aux besoins métiers (RH, achats, logistique, direction...)
  • Automatiser les flux répétitifs avec Power Automate
  • Centraliser et analyser vos données avec Power BI
  • Vous former et vous rendre autonome sur vos propres outils (on est certifié Qualiopi 😉)

Ce que nos clients disent :

“Avant, chaque équipe avait son Excel ou son SaaS, chacun dans son coin, avec des licences qui s'accumulaient et des fichiers introuvables."

Aujourd’hui, tout est centralisé dans des applications Power Platform développées avec YoungData. On gagne du temps, on économise de l’argent, et surtout, on y voit enfin clair.


Paul, DSI d’une PME de 120 collaborateurs.

Il est temps de faire le ménage sur la multitude d'outils et de tout centraliser.


Conclusion : Reprenez le contrôle

Si vous aussi, vous avez accumulé les outils, les fichiers Excel ou les petits hacks qu’on oublie dès qu’un collègue part... c’est peut-être le moment de repartir sur une base solide. Et on peut vous aider à le faire.

Le SaaS a répondu à un besoin d’agilité. Mais pour structurer, pérenniser et maîtriser votre système d’information, l’application métier personnalisée est la voie à suivre.

Et la bonne nouvelle ? Si vous utilisez Microsoft 365, vous avez déjà tous les outils pour y parvenir. Il ne vous manque que le bon accompagnement.

Prenez un rendez-vous gratuit de 40 min avec notre équipe pour échanger sur vos besoins internes.

Un projet sur la suite Power Platform ?

Faites-nous part des défis de votre entreprise et nous vous aideront à dynamiser votre activité grâce à la Power Platform

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