Application de gestion des non-conformités sur mesure pour l'industrie
Isoler le lot suspect dès la déclaration et suivre l'action corrective jusqu'à la preuve
YoungData développe votre application de gestion des non-conformités, construite sur votre arbre de décision : déclaration au poste avec photo, isolement du lot sans intervention humaine, décision de traitement, rebut, retouche ou dérogation, tracée avec son auteur et son motif, puis action corrective avec responsable, échéance et preuve de réalisation. Les récurrences par défaut, par poste et par fournisseur se lisent sur un écran. Mise en production en deux à quatre semaines, dans votre tenant Microsoft 365.
Bloquer le lot, tracer la décision et mener l'action corrective à son terme
Quatre effets constatés sur les sites dont YoungData a construit le circuit des non-conformités.
Le lot est bloqué immédiatement
La déclaration déclenche l'isolement, imprime l'étiquette de quarantaine et notifie les bonnes personnes. Le lot ne part pas chez le client pendant l'arbitrage, quelle que soit la charge du jour.
La décision est tracée
Rebut, retouche ou dérogation, avec son auteur, son motif, sa date et, pour la dérogation, l'accord du client et sa durée de validité. La question de qui a décidé ne se pose plus en audit.
L'action corrective va jusqu'au bout
Responsable, échéance, preuve de réalisation et vérification d'efficacité. Une action ouverte se voit, une action en retard relance toute seule, et le taux de clôture dans les délais sort pour la revue de direction.
Les récurrences alimentent le préventif
Même défaut, même poste, même fournisseur, troisième fois : le classement mensuel par cause et par coût de non-qualité désigne le chantier d'amélioration sur des faits, pas sur la dernière réclamation entendue.
Appel de découverte
Quarante minutes pour comprendre votre processus actuel et ses irritants. On repart avec le périmètre à plus fort impact.
Maquettage et logigramme
Écrans et règles de gestion formalisés, testés avec vos équipes. Vous validez une maquette cliquable avant tout développement.
Chiffrage et estimation du délai
Périmètre, budget et date de livraison fermes. Pas de régie ouverte, pas de rallonge découverte en cours de route.
Phase de développement
Développement dans votre tenant Microsoft 365, par lots de deux semaines. Vos équipes testent au fur et à mesure et sont formées pour faire évoluer leurs écrans seules.
Pourquoi YoungData sur les non-conformités
YoungData est une agence qui développe des applications sur mesure sur Microsoft Power Platform pour les circuits qualité industriels : plus de 150 projets livrés depuis 2017, plus de 150 clients accompagnés, partenaire Microsoft, certifiée Qualiopi.
L'isolement doit être automatique. Entre la déclaration et la décision, le lot est bloqué sans qu'une personne ait à y penser ; c'est là que se joue le risque client.
Vos arbres de décision deviennent le circuit. Qui décide quoi selon la gravité, le montant et le client est formalisé avant le développement, et une dérogation porte toujours son auteur, son motif et sa durée.
L'analyse de cause est guidée, pas improvisée. Les 5 pourquoi, le diagramme d'Ishikawa ou le rapport 8D que vos clients exigent sont des écrans du dossier, et un modèle Azure AI Foundry propose un premier classement du défaut à partir de la photo et de la description.
Ce cas d'usage relève du responsable QHSE et complète les autres chantiers du secteur industrie. Parmi les clients de YoungData : Bouygues Construction, La Poste, McCain, Compass Group, Royal Canin.
Vos questions sur les non-conformités
Quelle différence entre rebut, retouche et dérogation ?
Le rebut retire la pièce ou le lot du flux et le valorise en coût de non-qualité ; la retouche remet le produit en conformité par une opération supplémentaire, tracée et contrôlée ; la dérogation accepte un écart, avec l'accord écrit du client. Vos écrans imposent l'un des trois, avec son auteur, son motif et, pour la dérogation, sa durée de validité.
Comment le lot est-il bloqué concrètement ?
Par un statut bloqué qui suit le lot dans vos outils, ERP ou étiquette, et par une notification aux postes suivants qui refusent de le déclarer en entrée ; une zone de quarantaine physique et une étiquette rouge imprimée complètent le blocage. Le mécanisme exact se cadre avec vous selon votre maille, pièce, lot ou palette.
Comment est menée l'analyse de cause d'une non-conformité ?
Selon la gravité : une cause simple se qualifie au poste, une non-conformité récurrente ou client ouvre une analyse guidée, 5 pourquoi ou diagramme d'Ishikawa, avec les faits du dossier sous les yeux, lot, poste, équipe, mesures. Le rapport 8D attendu par un client automobile se génère depuis le dossier, sans ressaisie dans un modèle Word.
Comment le coût de non-qualité est-il calculé ?
Chaque non-conformité porte les quantités rebutées ou retouchées, le temps de retouche et les coûts induits, tri, transport, avoir client, valorisés avec vos taux. Le coût de non-qualité mensuel se lit par cause, par poste et par fournisseur, ce qui remplace le comptage de pièces par un montant et donne au comité qualité des priorités chiffrées.
Les non-conformités fournisseurs suivent-elles le même circuit ?
Oui, avec un dossier qui porte en plus le fournisseur, la commande et le bon de livraison : l'écart est constaté à la réception ou en production, la décision de tri ou de retour est tracée, et le fournisseur reçoit une demande d'action corrective avec échéance. Le taux de non-conformité par fournisseur alimente les revues achats.
Comment sont suivies les actions correctives et préventives ?
Chaque action porte un responsable, une échéance et une preuve attendue, photo, document ou mesure. Power Automate relance avant l'échéance, escalade au responsable qualité si elle est dépassée, et l'action ne se ferme qu'avec sa preuve et une vérification d'efficacité datée. Le taux d'actions closes dans les délais est un indicateur de la revue de direction.
Un circuit de non-conformité à structurer ?
Quarante minutes pour cadrer votre circuit de non-conformité, sans engagement.
