Tableau de bord du taux facturable et de l'occupation sur mesure
Décomposer le temps non facturable et piloter le taux d'occupation par profil
YoungData développe votre tableau de bord du taux facturable et de l'occupation, construit sur votre saisie des temps : heures facturables, avant-vente, formation, gestion interne et intercontrat, mesurées par consultant, par profil et par période avec cinq catégories seulement. Le taux d'occupation devient un indicateur de pilotage par profil, l'intercontrat est chiffré au coût réel, et le temps non facturable cesse d'être une masse indistincte que personne n'analyse ni n'arbitre. Mise en production en deux à quatre semaines, dans votre tenant Microsoft 365.
Mesurer le taux d'occupation par profil et chiffrer l'intercontrat
Quatre effets constatés dans les cabinets dont YoungData a construit le suivi du taux facturable.
Le temps non facturable est décomposé
Avant-vente, formation, gestion interne, missions internes et intercontrat, en cinq catégories seulement. Le temps non facturable cesse d'être une masse indistincte et s'arbitre poste par poste.
Le taux d'occupation se lit par profil
Junior, confirmé, manager, associé : chaque profil porte son objectif et son réalisé par mois, avec la même définition sur tout le cabinet. Un écart durable désigne un problème de charge ou de rôle.
L'intercontrat est chiffré
Les jours sans affectation sont valorisés au coût complet, par profil et par mois. Le chiffre pèse dans les décisions de staffing et de recrutement, et l'intercontrat prévisionnel se lit huit semaines avant.
La saisie tient en cinq catégories
Le consultant qualifie son temps en quelques appuis, mission ou catégorie non facturable, sans code analytique à retrouver. La saisie reste fiable dans la durée, et l'analyse aussi.
Appel de découverte
Quarante minutes pour comprendre votre processus actuel et ses irritants. On repart avec le périmètre à plus fort impact.
Maquettage et logigramme
Écrans et règles de gestion formalisés, testés avec vos équipes. Vous validez une maquette cliquable avant tout développement.
Chiffrage et estimation du délai
Périmètre, budget et date de livraison fermes. Pas de régie ouverte, pas de rallonge découverte en cours de route.
Phase de développement
Développement dans votre tenant Microsoft 365, par lots de deux semaines. Vos équipes testent au fur et à mesure et sont formées pour faire évoluer leurs écrans seules.
Pourquoi YoungData sur le taux facturable
YoungData est une agence qui développe des applications sur mesure sur Microsoft Power Platform pour le pilotage des sociétés de services : plus de 150 projets livrés depuis 2017, plus de 150 clients accompagnés, partenaire Microsoft, certifiée Qualiopi.
Le non-facturable n'est pas du temps perdu. Il finance l'avant-vente et la montée en compétence ; le mesurer sert à l'arbitrer, pas à le supprimer.
La saisie doit rester simple. Cinq catégories bien définies valent mieux que vingt codes analytiques que personne ne renseigne correctement.
Les libellés de temps sont classés. Un modèle Azure AI Foundry classe dans la bonne catégorie les descriptions saisies en texte libre par les consultants, réunion client, préparation d'une proposition, formation interne, ce qui rend la répartition fiable sans alourdir la saisie.
Ce cas d'usage relève du directeur des opérations et complète les autres chantiers du secteur des services professionnels. Parmi les clients de YoungData : Bouygues Construction, La Poste, McCain, Compass Group, Royal Canin.
Vos questions sur le taux facturable
Comment se calcule le taux facturable d'un consultant ?
Les jours facturés au client rapportés aux jours ouvrés de la période, congés et absences retirés selon la règle que vous fixez ; le taux d'occupation ajoute les jours affectés non facturables, avant-vente et missions internes. Vos écrans affichent les deux, par consultant, par profil et par mois, avec la même définition sur tout le cabinet.
Quelles catégories de temps non facturable retenir ?
Cinq suffisent : avant-vente, formation, gestion interne et réunions, missions internes ou capitalisation, intercontrat. Vingt codes analytiques produisent une saisie approximative que personne n'exploite ; cinq catégories bien définies, avec un exemple pour chacune, donnent une répartition fiable et permettent d'arbitrer le temps investi en avant-vente ou en montée en compétence.
Combien coûte l'intercontrat et comment le réduire ?
L'intercontrat se chiffre au coût complet des jours sans affectation, par profil et par mois ; il pèse souvent plus que la marge d'une mission. Il se réduit en anticipant les fins de mission sans suite signée, en plaçant un consultant en avant-vente utile ou en formation ciblée, et en revoyant les profils recrutés quand l'intercontrat se concentre sur l'un d'eux.
Le taux facturable doit-il être suivi par personne ?
Il l'est, mais il se pilote par profil et par équipe : un taux individuel dépend d'abord des affectations décidées par le cabinet, pas du consultant. Vos écrans donnent la vue par personne aux managers pour préparer les entretiens, et la vue par profil à la direction pour arbitrer le staffing et les recrutements, avec des règles d'accès validées au cadrage.
Comment fixer un objectif de taux d'occupation par profil ?
À partir de l'historique du cabinet et du temps non facturable jugé utile pour chaque profil : un consultant junior peut viser 85 %, un manager qui porte l'avant-vente et l'encadrement 60 %, un associé bien moins. Vos écrans comparent le réalisé à l'objectif par profil et par mois, et un écart durable désigne un problème de charge ou de rôle.
Comment valoriser le temps passé en avant-vente ?
Chaque jour d'avant-vente est rattaché à l'opportunité qu'il prépare, ce qui donne, à la signature ou à la perte, le coût d'acquisition de chaque affaire et le taux de transformation par type de proposition. Vos écrans montrent les avant-ventes qui coûtent plus qu'elles ne rapportent, ce qui oriente les réponses aux appels d'offres et les efforts commerciaux.
Un taux facturable à décomposer ?
Quarante minutes pour cadrer votre suivi du taux facturable, sans engagement.
